1. TOPLANAN VERİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:

a) Kişisel Bilgiler:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir)

b) Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Cihaz bilgileri
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Çerezler (Cookies) ve benzeri teknolojiler

2. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanmaktadır:

  • Web sitemizde formlar doldurduğunuzda
  • Bir hizmete veya e-bültene kaydolduğunuzda
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
  • Müşteri destek hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
  • Kullanıcı hesaplarını yönetmek
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Müşteri desteği sunmak
  • Pazarlama, kampanya ve promosyon amaçları
  • Yasal yükümlülüklere uymak
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

4. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerimizin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan Çerez Politikasına ulaşabilirsiniz.

5. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kanunen zorunlu hallerde
  • İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya hizmet sağlayıcılarımız ile
  • Kullanıcı izni alındığında

6. VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve ziyaret etmeden önce onların politikalarını incelemenizi öneririz.

8. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verilere erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • Verilerin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: [İletişim Bilgileri]

9. GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.

Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz: 

[İletişim Bilgileri]

Verilerin Korunması

Tea or Coffee olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Web sitemiz üzerinden toplanan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve sipariş bilgileri gibi kişisel veriler; 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuat çerçevesinde korunmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişimlere, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve düzenli güvenlik testleri ile koruma altına alınmaktadır.

Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerinizi işleme almak, müşteri hizmetlerini geliştirmek, ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılmaktadır. Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı kalmak üzere işlenir ve gereksiz süre boyunca saklanmaz.

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlarla, sipariş süreçlerinde lojistik ve kargo firmalarıyla, ödeme işlemlerinde ise yalnızca gerekli olduğunda güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Bunun dışında, açık rızanız olmadan kişisel verileriniz üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz. Paylaşılan tüm veriler, ilgili tarafların da gizlilik ve güvenlik taahhütleri çerçevesinde korunur.